CONTATTI

 

Il Servizio Clienti di Royal Caribbean è a tua disposizione per rispondere ad eventuali domande o chiarimenti, per prenotare il pacchetto con volo incluso o per elaborare insieme a te un preventivo su misura.

Per i clienti:
Scegli tu come preferisci contattarci o essere ricontattato: 
Il Servizio clienti è attivo al numero 02.89.73.21.73 oppure tramite email all'indirizzo servizioclienti.it@rccl.com
dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 20:00 e la domenica dalle 10:00 alle 19:00.

Ti ricordiamo che se preferisci, puoi sempre prenotare direttamente on line!

 

 

 

Per le Agenzie di Viaggio:
Il Servizio è attivo al numero 010.54.58.21 oppure tramite email all'indirizzo conferme.it@rccl.com
dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30; il sabato dalle 09:00 alle 13:00.

Indirizzi utili:

Per info relative ai voli di collegamento alle nostre crociere

air.it@rccl.com

Per richieste e quotazioni gruppi

groups.it@rccl.com

Per i programmi fedeltà Crown&Anchor e Captain's club

crownanchor.it@rccl.com

Per pagamenti e rimborsi di prenotazioni

fattureinarrivo.it@rccl.com

Per fatture e co-marketing

contabilita.it@rccl.com

Per suggerimenti o reclami

reclami.it@rccl.com

Per registrazione di nuove agenzie  o variazioni dati societari

anagraficait@rccl.com

Per abilitazioni o problemi relativi al tool di prenotazione Espresso

cmo.it@rccl.com

Per richiedere l'invio di cataloghi

brochure.it@rccl.com

Per supporto commerciale

salesupport.it@rccl.com

Festività e giorni di chiusura
Il Servizio Clienti Royal Caribbean NON è attivo nei seguenti giorni: 1 gennaio, 6 gennaio, 21-22 aprile, 25 aprile, 1 maggio, 15 agosto, 06 ottobre, 1 novembre, 8 dicembre, 25 e 26 dicembre.

Sede Italia

RCL Cruises Ltd., Sede secondaria in Italia

Via C.R.Ceccardi 4/41 16121 Genova – Italy 

 

 

OPZIONALE

PACCHETTO VOLO E CROCIERA

Ti piacerebbe avere anche i voli inclusi? Acquista il Pacchetto Volo & Crociera per non preoccuparti di nulla nella tua vacanza, chiamando il nostro Servizio Clienti al numero: 02.89.73.21.73

                           

 

 

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